정신건강/자기 계발과 정신 건강
감정 노동자의 정신 건강 관리법: 감정을 소비하는 직업에서 나를 지키는 법
감정 노동자의 정신 건강 관리법: 감정을 소비하는 직업에서 나를 지키는 법"고객님, 정말 죄송합니다.""오늘 하루도 웃으며 일해야 해.""내 기분과 상관없이 친절해야 하는 게 너무 힘들어."서비스업, 상담사, 의료직, 콜센터 직원, 교사, 공무원 등많은 사람들이 **'감정 노동(Emotional Labor)'**을 하며 살아간다.이 직업들은 단순히 일만 하는 것이 아니라 감정까지도 조절해야 한다.친절함을 유지하고, 화를 내고 싶어도 참아야 하며, 감정을 숨기는 것이 일이 된다.📌 감정 노동이란?✔ 고객, 환자, 학생, 동료 등 상대방에게 감정을 조절하며 응대하는 직업 활동✔ 친절한 표정을 유지해야 하거나 감정을 숨기는 것이 요구됨✔ 반복적인 감정 조절이 스트레스와 피로를 누적시킴📌 감정 노동이 정신 ..